Populær

Ansvarlig Spill hos Rizzio

Velkommen til Rizzio, din trygge aktør for underholdning på nett. Vi tar ansvar for å fremme ansvarlig spill og beskytte våre spillere mot potensielle negative konsekvenser av pengespill. Hos Rizzio skal spill alltid være en morsom og trygg opplevelse – aldri en kilde til problemer.

Vårt engasjement for ansvarlig spill

Rizzio opererer i tråd med norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynets retningslinjer, og vi legger stor vekt på at spill skal foregå på en kontrollert og trygg måte. Vi tilbyr en rekke verktøy og ressurser som hjelper deg med å ha kontroll på spillingen din.

Verktøy for å kontrollere spillingen din

For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, kan du benytte deg av følgende tiltak via din konto på rizzio.nu:

Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn.
Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan tape eller satse i en gitt periode.
Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt for å unngå forlenget spilltid.
Selvutelukkelse: Du kan midlertidig eller permanent sperre deg selv fra spill i perioder fra 24 timer opp til flere måneder.
Kontolukking: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent lukking av din konto.

Alle disse innstillingene kan enkelt justeres i din brukerkonto når som helst.

Hvordan kjenne igjen problematisk spillatferd

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan indikere at spillingen ikke lenger er under kontroll. Du bør vurdere å søke hjelp dersom du:

Spiller for å tjene penger eller for å hente inn tap.
Låner penger for å fortsette å spille.
Bruker mer tid eller penger på spill enn du hadde planlagt.
Forsømmer familie, jobb eller sosiale forpliktelser på grunn av spill.
Har hyppige konflikter med nærstående om spillingen din.
Bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie eller regninger.
Tenker konstant på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du tar grep og søker støtte så tidlig som mulig.

Tips for ansvarlig spilling

Sett deg et tapstak før du begynner og hold deg til det.
Se på spill som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
Unngå å låne penger for å spille.
Ta regelmessige pauser og begrens spilletiden.
Oppretthold en god balanse mellom spilling og andre aktiviteter.
Ikke spill når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvtest og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Ta vår anonyme selvtest for pengespill for å få en indikasjon på ditt spillmønster.

For ytterligere hjelp kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden. Vi tilbyr konfidensiell veiledning og støtte.

Prosess for selvutelukkelse og kontolukking

Selvutelukkelse: Du kan sperre kontoen din midlertidig fra 24 timer opp til 30 dager eller lengre ved behov.
Permanent utestengelse eller kontolukking: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å få hjelp.
Uttak av saldo: Vi anbefaler at du tar ut eventuelle midler før kontolukking.
Reaktivering: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problemspill kan vurderes gjenåpnet etter en grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team. Vi forbeholder oss retten til å avslå reaktivering for å beskytte spillerens helse.

Beskyttelse av mindreårige

Det er strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill hos Rizzio. For å sikre at barn og unge ikke får tilgang til spill, anbefaler vi følgende tiltak:

Bruk foreldrekontroll- og filterprogrammer som Net Nanny eller Qustodio.
Hold innloggingsinformasjon og betalingsdetaljer sikre og utilgjengelige for barn.
Ikke la enheten stå pålogget uten tilsyn.
Unngå å lagre passord på delte eller offentlige enheter.

For mer informasjon om sikkerhet på internett for barn og unge, besøk Barnetelefonen eller Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, finnes det flere hjelpetjenester og organisasjoner som tilbyr støtte og behandling:

Lottstiftelsen – tilbyr forebygging og behandlingstilbud.
Gambling Therapy – internasjonal støtte og rådgivning.
Gamblers Anonymous – selvhjelpsgrupper for spilleavhengige.
BetBlocker – gratis programvare for blokkering av tilgang til spillsider.

Vår ansvarlig spill-avdeling står også klar til å hjelpe deg på [email protected] med konfidensiell veiledning.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du støtte knyttet til ansvarlig spill? Ta kontakt med vårt team på [email protected] eller via vår Kundeservice på rizzio.nu/kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.

Husk: Spill skal alltid være en kilde til glede og underholdning. Spill ansvarlig og søk hjelp dersom du trenger det.